网红折扣店崩盘
近日,曾凭借“1元依云矿泉水”爆火、巅峰时期门店接近500家的网红折扣零售品牌嗨特购,正在经历一场近乎崩盘式的溃败。
北京、上海、广州、沈阳等全国大全面撤退
2021年,嗨特购正式诞生,隶属于北京优品酷卖科技有限公司。踩中后疫情消费理性化风口,凭借大牌尾货、临期商品超低折扣迅速出圈,低价大牌吸引大批年轻人,被网友称作穷鬼天堂。一瓶依云矿泉水3.5元,一盒5片装的曼秀雷敦面膜11.5元,巴黎水、理肤泉、兰蔻小样等大牌打三折。
紧接着,资本快速涌入,多轮融资接踵而至,2024年完成亿元级B轮融资。彼时创始人张强对外放出豪言,未来门店规模有望冲击3000家,全国几乎每天都有新店开张,直营加盟各占一半,迎来发展巅峰。
盛景转瞬即逝,崩塌来得猝不及防。截至2026年8月,全国还在营业的嗨特购门店仅剩不足40家,关店比例超过90%,北上广深一线城市已经全面退出。

作为嗨特购核心标杆的北京西单大悦城千平旗舰店,2022年开业时曾创下两天客流破万、爆款单品单日售出数千件的亮眼成绩,是其打响知名度的核心样板门店。如今这家标志性门店已长期关停,物业张贴封条与改造告示,店内货架清空、杂物堆积,不复往日排队抢购的盛况。据周边商户透露,该门店闭店前已拖欠商场三个月租金,多方沟通无果后,最终被终止租赁合作。


除西单旗舰店外,北京京西大悦城、西红门荟聚、朝阳合生汇、望京万象汇等一众核心商圈门店悉数关停,仅2026年北京一地就超20家门店撤场。在沈阳,嗨特购最后一家龙之梦门店停业,正式宣告彻底退出当地市场。此前市府恒隆广场店、环宇城店、大悦城店均已陆续关闭。

目前,全国仅存的少量挂牌门店,几乎全部为脱离总部管控的加盟店,早已不再对接供应链与会员体系。
全线瘫痪 核心团队失联、员工批量离职
相较于门店收缩,更致命的是嗨特购整体运营体系的彻底崩塌,其早已陷入无人运营、无人对接、无人回应的瘫痪状态。
线上端口全面停摆失效:嗨特购微信公众号自2025年11月停止更新,抖音账号更早于2025年6月停更,所有官方宣传渠道彻底静默。品牌小程序门店查询、线上购物功能全部失效,仅剩余会员页面可查看,无法核销优惠券、兑换积分,彻底失去服务消费者的能力。媒体多次致电企业官方电话、门店座机,均无法接通或提示呼叫失败。

核心团队早已分崩离析。公开信息与行业消息显示,嗨特购联合创始人已离职,创始人对外所有联系方式均无法打通,面对大规模关店、用户维权、品牌危机等诸多问题,始终未作出任何公开回应。与此同时,总部运营、供应链、客服等核心团队几乎全部解散,大量员工在2025年底至2026年上半年陆续离职、被遣散,仅剩极少数人员处理零散遗留问题。多位前门店员工证实,公司内部早已传出清算传闻,整体运营基本停滞。
司法与经营风险持续发酵。2026年8月11日,嗨特购所属主体北京优品酷卖科技有限公司被列为被执行人,执行标的约10.17万元,企业被打上限制高消费标签。同时,公司涉及买卖合同、房屋租赁、劳动争议等多起司法纠纷,还有开庭待审案件缠身,品牌经营危机彻底浮出水面。

百万会员权益作废 120多位加盟商血本难归
品牌崩盘之下,普通消费者与加盟创业者成为最大受害者,大量人群陷入维权无门的困境。此前嗨特购推出99元年度超V会员,承诺开卡赠送大额优惠券、每周固定发放满减福利、会员日全场88折、双倍积分等多重权益,吸引大量消费者付费开通。如今随着门店大面积关停、直营体系清零,消费者手中未过期的优惠券、会员权益基本沦为废纸。

多位消费者反馈,办卡仅一两个月,周边门店便突然关停,无任何提前通知。尚存的挂牌加盟店均表示仅支持到店消费,不承接会员券核销、积分兑换与退款业务。更有消费者投诉,申请会员退款时,商家强行将赠送优惠券折算成本金抵扣,最终实际退款金额远低于办卡费用,严重损害消费者权益。目前黑猫投诉、12315平台上,相关维权投诉数量持续攀升,涵盖会员退费、门店闭店、售后推诿等各类问题。
相比普通消费者,入局的加盟商损失更为惨重。在高速扩张期,嗨特购大力招商,宣传短期回本、稳定盈利,吸引大量中小创业者入局。单店加盟包含加盟费、保证金、装修、备货、租金等多项成本,整体投入高达数十万至上百万元。品牌方曾承诺提供稳定低价货源、统一运营扶持,以此吸引加盟商入局扩张。
自2025年下半年开始,嗨特购总部供应链彻底断供,此前宣传的大牌爆款货源彻底消失,门店仅能拿到滞销小众临期商品,毛利率大幅暴跌。高昂的核心商圈租金、持续亏损的经营现状、断裂的货源体系,让众多加盟商难以为继。目前多数加盟商要么直接闭店止损、投资血本无归;要么买断门店自主经营,脱离嗨特购供应链与管理体系,仅保留品牌门头。
截至2026年8月,全国已有超过120位加盟商抱团维权,索要保证金与经营赔偿,但母公司已身陷司法执行,可执行资产匮乏,维权之路举步维艰。
网红折扣店崩盘早已是注定结局
从资本宠儿到全线崩盘,嗨特购的陨落并非突发意外,而是商业模式缺陷、行业竞争碾压、成本结构失衡多重因素叠加的必然结果,也撕开了软折扣零售赛道的固有痛点。
其一,软折扣模式先天存在致命短板。嗨特购依托品牌尾货、临期商品生存,货源完全依赖品牌方库存清仓,供给极不稳定,利润空间微薄,没有自主可控的供应链与自有商品体系,无法掌握定价权。这种“靠天吃饭”的模式,只能依靠低价引流制造热度,无法构建核心竞争力,一旦行业竞争加剧,立刻丧失生存优势。
其二,行业竞争全方位降维打击。近年来,奥乐齐、赵一鸣零食、超盒算NB等硬折扣品牌快速崛起,依托工厂直采、自有品牌、极致供应链降本,实现货源稳定、价格更低、利润更高的经营优势,持续挤压软折扣门店生存空间。同时,美团、京东、阿里等互联网巨头纷纷下场布局线下折扣零售,叠加即时零售30分钟送达的便捷优势,彻底抹平了嗨特购引以为傲的低价优势。实地比价显示,多款商品线上即时零售平台售价,已低于嗨特购线下门店售价。
其三,选址与成本逻辑彻底崩塌。嗨特购主打核心商圈大店模式,门店面积大、核心地段租金高昂。品牌初期依靠疫情期间商场租金打折的红利快速扩张,红利褪去后,商业地产回暖、租金回升,高租金、低坪效的矛盾彻底爆发。没有稳定低价货源、没有持续客流、没有盈利支撑,高价租店卖低价商品的商业模式彻底无法维系,拖欠租金、闭店撤场成为必然。
其四,资本扩张后遗症全面爆发。依靠资本烧钱快速扩店、开放加盟,重规模、轻盈利,重流量、轻供应链,盲目追求门店数量翻倍,却没有打磨盈利模型、搭建加盟管控体系。资本热潮褪去后,资金链断裂,供应链、运营、加盟管理全线崩盘,庞大的门店体系瞬间土崩瓦解。
嗨特购的快速陨落,为整个折扣零售行业敲响警钟。靠低价噱头、资本造势、流量故事可以短期出圈,但零售生意的核心永远是供应链、成本控制与可持续盈利。脱离实体经济规律、依赖风口炒作的品牌,终究难逃昙花一现的结局。
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