嗨特购全国关店超九成仅剩39家 软折扣模式陷入经营与资金危机

导语

北京西单大悦城6层，嗨特购的旗舰店已经关门。卷帘门半掩，货架清空，地上散落着废弃的包装袋。

这家2022年开业时海蓝之谜、雅诗兰黛被抢购一空的“网红标杆”，成了嗨特购收缩中最显眼的一个注脚。

窄门餐眼数据显示，截至7月中旬，嗨特购全国在营门店仅剩39家。今年仅北京就有超过20家门店关闭，上海最后一家也已撤场。

但嗨特购的问题不只是关店，而是整个连锁体系正在瓦解。

不只是关店，是运营体系的松动

如果只是一家一家地关店，故事还不算太残酷。嗨特购真正的问题在于，它已经不是一个正常的连锁品牌了。

直营店没了。先砍直营、再关加盟，这是资金链绷紧后最典型的收缩路径。

还在营业的加盟店，也跟品牌方没多大关系了。

有丰台门店的店员透露，加盟店已经被老板“买断”，自己找货源，公司只是挂个牌子，收银系统已经换掉，原有会员活动一概无法使用。

门头还写着“嗨特购”，但店里的东西和运营已经和品牌方脱钩。

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线上渠道的情况更直接：官方小程序无法正常加载，微信公众号2025年11月停更，抖音账号2025年6月停更。

创始人张强对媒体的问询未获回应，联合创始人戴冰倩已离职。

母公司优品酷卖自2024年6月以来多次被列为被执行人，还被限制高消费，身陷房屋租赁、买卖合同、劳动合同等多起纠纷。

消费者端的连锁反应也在显现。

99元的“超V会员”年卡成了最大的雷区——办卡不到两个月门店就关了，优惠券和积分在剩余加盟店无法核销，退费无从谈起。

黑猫投诉平台上，大量投诉指向同一个问题：门店无预警关停，预付权益直接作废。

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“最贵地段卖最便宜货”这笔账从一开始就算不过来

关店是表象，模式本身的问题才是根子。

创始人张强是互联网出身——阿里“中供铁军”、美团副总裁、去哪儿网集团总裁。

这套班底做零售的方式也很互联网：融资、烧钱、核心商圈铺旗舰店做品牌声量、加盟放量、冲刺规模、再融资。

2021年到2024年，嗨特购拿下多轮融资，高榕资本、蓝色光标等机构入局。

但零售不是流量生意。

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嗨特购的核心模式是“软折扣”——采购品牌方的尾货、临期商品或库存溢出，以远低于专柜的价格出售。

这套模式在疫情期间吃到了红利：品牌库存积压严重，愿意低价批量出清，嗨特购借此拿到极具吸引力的货源，“1元依云”成了社交货币。

但软折扣有一个结构性缺陷：货源不在自己手里。品牌方的尾货供给是波动的、不可控的。

疫情后库存压力缓解，低价货源收缩，门店的SKU稳定性随之崩塌。消费者冲着大牌折扣来，发现货不对板、价格优势消失，复购就无从谈起。

据零售眼界了解到，嗨特购丰台门店一瓶巴黎水售价7.9元，美团即时零售6.9到7.8元，小象超市折合6.7元；理肤泉温泉水喷雾50ml售21.5元，天猫超市18.89元。

当“折扣店”的价格甚至高于线上渠道，模式的可信度就彻底瓦解了。

更致命的是成本端。核心商圈千平旗舰店，单店月租高昂；而折扣零售本身就是薄利业态，客单价低、毛利薄，坪效根本撑不起这样的租金结构。

早期靠融资覆盖亏损，一旦资金收紧，高租金直接变成催命符。

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折扣零售赛道还在 但玩法变了

把嗨特购的溃败等同于“软折扣不行了”，并不准确。

同赛道的好特卖仍在增长。

中国连锁经营协会数据显示，2024年好特卖销售额48.50亿元，同比增长33.4%，门店数940家，同比增长15.3%。

好特卖也在主动转型，试水新的店型和品类，降低对尾货的单一依赖。

更具冲击力的是硬折扣业态的全面崛起。

鸣鸣很忙签约门店突破3万家；奥乐齐在华门店达到100家；盒马超盒算NB、京东折扣超市、美团快乐猴集中入局。

硬折扣的便宜来自整条供应链的效率——源头直采、规模议价、自有品牌拉高毛利，和软折扣“靠天吃饭”的尾货模式完全不同。

两条路的差距，已经从门店数量上被直接放大：软折扣的天花板在千店左右，硬折扣能往万店走。

背后的逻辑很简单——谁能掌控供应链，谁就能掌控定价权和商品稳定性，谁才有资格谈规模化。

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结束语

嗨特购的溃败，不是一个品牌的个体悲剧，而是折扣零售行业一个阶段的分水岭。

靠融资烧出来的“折扣神话”已经终结，接下来拼的是供应链的深度、商品的稳定性和成本控制的能力。

便宜不能只靠尾货，规模不能只靠融资，品牌不能只靠门头。

零售这行，账算不过来，故事讲得再大也没用。

参考信息来源

[1] 界面新闻《嗨特购两年没了九成门店》2026.8.15

[2] 中国商报

《核心商圈旗舰店关闭 会员权益难兑现 连锁折扣品牌嗨特购怎么了》2026.8.18

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