头部饮料品牌频遭网络谣言重创：可口可乐、康师傅与东鹏事件盘点

树大了，才会招风

英国著名记者乔治·奥威尔在《1984》里提出了一个概念叫“新话”。即用人们日常使用的词汇或语法，通过删减、扭曲或重新定义，制造出符合传播者需求，又能让普通人轻易接受的错误信息。

饮料，作为国民日常消费最广泛的品类之一，它的大众属性，恰好成了这类“新话”滋生的重灾区。

“舆论常常是私刑，而私刑又常常是娱乐。就像是用报纸上的报道代替了手枪一样。”如今，报纸换成了手机，报道换成了短视频和聊天截图（均可轻松AI合成），谣言这把枪响得更快更响。

叶蓝秋（电影《搜索》中角色）在谣言中纵身一跃结束了自己的生命，而企业在谣言中也被剐去一块块看得见或看不见的血肉：销量短时间跳水，区域市场难以恢复，耗费数亿砸出来的品牌声誉跌入谷底。

近期，东鹏饮料就遭到了谣言攻击，直接造成市值下跌。在这次事件中，品饮汇发现，在过去二十年间，可口可乐、农夫山泉、康师傅等所有超一线饮料品牌，也都被健康焦虑、民族情怀与道德绑架的谣言三板斧伤害过，有跌落、有阵痛，还有新生。

可口可乐&百事可乐

饮料行业流传最早、影响最广的谣言，非“可乐杀精”的都市传说。

公开信息显示，该流言最早始于20世纪50年代的南美洲，当地部分人尝

试在房事后用可乐冲洗阴道，试图利用可乐中的碳酸“杀死”精子或利用糖分“引爆”精子来达到避孕目的，该偏方为后来可乐杀精的埋下了传言的种子。

1985，《新英格兰医学杂志》刊登了一项哈佛大学的研究，团队将人类冷冻精子直接置于可乐饮品中，实验结果显示，在与可乐直接接触的情况下，精子活力出现明显下降。该项实验在“科学”的背书下，经媒体报道渲染后逐渐被曲解，逐渐演变为席卷全球的都市传说。

◎图源：

《新英格兰医学杂志》刊登论文

2008年，一项“搞笑诺贝尔奖”再度将“可乐杀精”的流言推向公众视野。美国哈佛的Anderson与台北荣民医院的洪传民因“可乐杀精”的相关研究共同获得了当年的“搞笑诺贝尔化学奖”，为这个谣言再添了一把“热度”。

这个时候，中文互联网已逐渐进入移动互联网时代，中国网民呈现爆发式增长，为可乐杀精流言传播提供了土壤。

在10年代，微博上开始流转大量“央视终于曝光了！”“XX医院男科主任揭露十大杀精食物”之类的清单体图文；微信兴起后，谣言主战场转移到了“相亲相爱一家人”家族群；短视频兴起后，用可乐浇蚂蚁、泡鱼、洗厕所展示的“腐蚀性”更具视觉冲击力。

然而，现代医学早已证实（主流官媒已发布相关辟谣科普文章），“喝可乐杀精”是彻头彻尾的偷换概念：这些实验都是将精子直接浸泡在高浓度可乐中才得到的结果，人饮用可乐后，可乐经消化系统吸收，根本不会接触到生殖系统的精子，更不可能产生杀精效果。

康师傅

康师傅作为中国饮料市场的“老大哥”，他也曾遭到密集的、猛烈的谣言攻击。

2012年，一则“康师傅是披着羊皮的日资企业”的谣言，在极短时间内快速流传在贴吧、QQ、微博等互联网平台。

谣言称：“康师傅早就不是中国品牌了，它背后的大股东是日本人，已经被日资控股。你们每买一瓶康师傅的水或方便面，都是在给日本送钱造子弹。”在“日资控股”谣言不久后，网络又传出康师傅“捐款谣言”，网络以及群发的短信信息称，“康师傅为日本购中国钓鱼岛捐3亿日元”。

正值2012年钓鱼岛事件引发全民关注，民族情绪高涨，这则谣言瞬间点燃了舆论。网络上出现了大量“抵制康师傅”的号召帖，甚至有人制作了所谓“日资品牌黑名单”的长图，康师傅赫然排在首位。

尽管康师傅第一时间发布澄清公告，国台办新闻发言人也表示：“康师傅是中国台湾品牌，民族企业，非日本品牌。”另外，中华工商时报（中华全国工商业联合会主管主办的全国性综合经济类日报）等主流媒体也调查出，这次谣言是有幕后推手，想借助利用民众的爱国热情来达到其不正当竞争的手段。

但在密集谣言攻击下，康师傅营业情况深受影响，销售量下滑、股价挫折，让原本稳居行业顶端的康师傅，用了好几年时间才缓过劲来。

娃哈哈

在被谣言祸害的这件事上，娃哈哈更有发言权。

2011年，娃哈哈旗下百亿单品营养快线（2010年销售额达120亿元）遭遇“乳胶门”，网络上出现大量关于营养快线的恶意谣言。谣言称：“营养快线倒入盘中，当水分蒸发后，盘中只剩白色胶状物体，呈半透明状，且很有弹性。这哪是饮料？这是乳胶、避孕套原料。”

谣言发酵后，娃哈哈第一时间出来澄清，由于此时中国移动互联网尚处于发展阶段，谣言仅在微博、贴吧及媒体间传播，影响相对有限。因此，在谣言爆发后，营养快线依旧保持了持续且快速的增长，到2013年其年销售额已突破200亿元。

然而，站在历史顶峰的娃哈哈，终究没能避开谣言的伤害。

2014年，网络谣言再度袭向营养快线，一条“营养快线晾干后成胶水”的谣言，在全网疯传，这引起了广大消费者内心对食品安全的PTSD（创伤后应激障碍）。而后，针对娃哈哈的谣言持续发酵，渐渐地还流传出营养快线和AD钙奶会导致白血病、里面含有肉毒杆菌之类的各种各样的版本。

根据娃哈哈的统计，这些谣言累计传播了1.7亿次，让娃哈哈损失了125亿的销售额。其中一年可以卖到4亿箱的营养快线，在谣言的中伤下销量暴跌至1.5亿箱。

而在这波谣言的攻击后，娃哈哈以及它的明星产品营养快线逐渐走起了下坡路，在渠道变革、消费变革以及谣言对品牌的伤害下，营养快线年销售额已跌至20亿元。

农夫山泉

年销售额已突破500亿元大关的农夫山泉，也是谣言攻击的高发对象。

2024年，农夫山泉遭遇了一场史无前例的网暴，“讨伐”农夫山泉成为了彼时的政治正确，甚至不少饮用该品牌产品的消费者遭受辱骂与敌对。在“汹涌民意”面前，被逼无奈的农夫山泉，只能在其官方微信公众号，详细列出针对农夫山泉的谣言。

其中最汹涌的谣言是“农夫山泉媚日”，称农夫山泉旗下红瓶水、东方树叶、茶派等产品的标签宣传日本文化。如针对农夫山泉，谣言称柑普洱上的仙鹤来自日本浮世绘·鹤纹，红茶上的战马源自日本德川时代·战马，绿茶上的古塔源自日本京都东寺·五重塔，玄米茶上的锦鲤旗源自日本男孩节·锦鲤旗。而事实是，东方树叶绿茶标签故事根据中国径山寺历史撰写，标签上的佛塔图案参考自南朝古塔形象。

◎ 图源：抖音截图

另一条颇为汹涌的谣言则是针对农夫山泉创始人钟睒睒，称其背刺“领路人”宗庆后，是不折不扣的“白眼狼”。这则谣言利用大众对商业人物道德品行的窥探欲，绑定感恩戴德的道德标准，快速引发了情感对立，让农夫山泉卷入了一场巨大的道德舆论漩涡。

彼时，安全问题也再次被谣言再次包装搬上屏幕，“水源地污染”“泉水有虫卵”“搬运日本核废/污水”等各种版本谣言层出不穷。尽管这些谣言一一被实锤，如水源地污染谣言，其虚假报道的媒体已于2014年因新闻敲诈、虚假新闻被关停，中华人民共和国生态环境部2021年环境公告也证实丹江口水质为优，但依旧抵不住民众的恐慌。

这一系列谣言让农夫山泉受伤不轻，不仅市值蒸发上百亿，而且2024年水板块全年营收下滑21%。

东鹏饮料

东鹏饮料作为最快从百亿突破两百亿营收的饮料品牌，也未能逃脱被造谣的魔咒。

今年6月，一段所谓内部饭局的短视频在网上传开。画面里，有人递了一瓶东鹏特饮给自家创始人林木勤。林木勤摆摆手，随口一句：“我平时不喝这个，喝别的。”

该视频一经传出，迅速在抖音、微博、小红书等社交平台传播开来，众多自媒体账号争相转发，并配以极具煽动性的文案，如“连老板自己都不喝的饮料，你还敢喝吗？”等带有极具煽动性的语句，引发全网热议。短短四天全网话题累计播放量逼近一个亿。

面对汹涌的舆论，视频关联方张雪机车创始人张雪，以及东鹏饮料相继站出来说明，澄清谣言。不久后，警方发布公告，证实此处针对东鹏饮料的谣言，系自媒体为博取媒体，用AI编造而来。

◎ 图源：公众号截图

尽管从事件发酵到澄清、真相大白，东鹏饮料处理非常及时，但谣言依旧造成了巨大的伤害。不仅直接影响东鹏饮料股价，使其出现4连跌，市值累计跌幅近一成。而且对东鹏饮料的品牌声誉造成了难以短期修复的损伤。

从可口可乐到康师傅，再到娃哈哈、农夫山泉、东鹏饮料，几乎所有的超一线饮料品牌都未能逃脱被造谣的“魔咒”，尽管他们都熬了过来，但付出的代价也是异常巨大的。可这些谣言一旦发生在其他非一线品牌身上，那么他们很可能直接遭遇灭顶之灾，多年积累的品牌口碑和市场份额会瞬间崩塌，甚至直接退出市场。

遗憾的是，谣言从来不会消失，反而会不断换壳重生，因为制造谣言的成本几乎为零，而企业辟谣的代价却可能是一个鲜活品牌的陨落。只要这个不等式依然成立，下一个受害者就永远在路上。