
“情绪”成为食饮品牌破局的心智资产!
近年来,我国食饮行业进入存量竞争新阶段。行业整体增速放缓,但产品供给持续增加,新品迭代提速,市场竞争加剧。与此同时,消费者购买决策逻辑也发生变化,不仅追求饱腹、性价比等基础诉求,也看重饮食带来的松弛感、情绪解压、仪式感与悦己体验。情绪价值,已经成为食饮行业品牌破局突围的心智资产。
在此背景下,看见消费者、读懂消费者的“情绪”,成为食饮行业需要共同探索的新课题。
近日,小红书联合睿丛咨询发布《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》。依托专业行业数据,结合平台海量用户真实的消费、搜索、种草行为数据,深度拆解食饮消费背后的“情绪”,并把抽象的消费情绪转为可视化、可落地的经营参考,为食饮品牌精准洞察消费者情绪需求、挖掘用户机会,为产品创新与市场破局,提供专业扎实的数据支撑与行业参考。

食饮行业竞争逻辑迭代 从比拼产品功能到抢占用户情绪心智
很长时间以来,“吃饱吃好”是食饮行业的价值锚点,也是市场竞争的底层逻辑。但单纯的比拼功能,行业终将陷入同质化内卷。
尼尔森IQ、纽锐拓消费者指数及多方行业监测数据显示,2025年食品、饮料行业上新规模均突破万款,餐饮、茶咖与酒水赛道新品也保持数千款的量级。
红餐产业研究院数据印证,2025年1-7月,130个茶饮、咖饮样本品牌共推出1992款新品,其中口味驱动型新品占比55.1%,场景驱动、价格驱动、功能驱动型新品占比分别为13.4%、13.6%、17.9%<sup>【1】</sup>。不难看出,在高频上新的饮品赛道,行业创新仍集中于风味、食材与产品组合层面,立足消费者、依托情绪价值打造的新品相对有限。

图片来源:《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》
但随着风味、功能、形态层面的创新不断填充货架,给市场带来越来越多的产品选择,食饮品牌需要重新思考,到底什么才能成为消费者“非它不买”的理由?
创新方向的结构性失衡,进一步放大供需错配,直接拉低新品存活率。红餐产业研究院及尼尔森IQ等机构数据显示,国内食品大盘12个月新品存活率仅20%-30%<sup>
【2】;茶饮赛道不足20%;酒水、乳品赛道超半数新品最终没能存活下来。大量新品依靠短期营销抢占货架,却难以走进用户心智,无法形成稳定复购。
与低效产品创新形成鲜明对比,用户情绪的心智资产正在重塑新品竞争力。益普索调研表明,61%的消费者会结合当下场景、心境差异选择食饮产品【3】。吃喝不再只是生存必需,而是门槛最低的情绪解压方式,承载自我犒赏、治愈松弛、维系人际情感的出口。
食饮品牌竞争逻辑已悄然改写:高频上新依然重要,但不再是制胜市场的决定性因素,真正的破局密钥藏在消费者的情绪中。小红书平台数据佐证了这一趋势:平台食饮相关内容中,高唤醒度情绪笔记量占比44%,远高于大盘18%。相较于其他品类,消费者对食饮的情绪感知更加直接,食饮是更容易承接、表达和分享情绪的内容场域【
4】。

图片来源:《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》
这意味着,食品饮料赛道的竞争,除了功能价值,更要兼顾情绪价值的心智争夺。当新品竞争仅停留在口味、形态、成分的横向比拼时,品牌只能拿到“尝试一次”的理由;而把产品嵌入消费者的具体生活场景与情绪状态,才能获得“下次还想选它”的理由。 情绪价值并非依附产品的营销噱头,而是通过贴合人性需求,把一次性偶发消费,转化为可反复触发的长期消费习惯。谁能更快捕捉用户情绪、落地产品创新、沉淀专属品牌心智资产,谁就能在存量博弈的新一轮竞争中抢占先机。
以消费者为中心 在“变”与“不变”之间满足情绪需求
食饮品牌落地情绪价值的前提,是读懂人。 情绪会随时间和外部环境动态变化,但人性底层的天性不变,在“变”与“不变”之间,共同构成消费情绪的底层逻辑,也是食饮品牌布局情绪赛道的重要依据。
从“变”的维度看,情绪需求随人生阶段、季节节点、昼夜节律持续变化。 一天中的饥饱与精力变化,四季带来的身体与感官变化,年度节点形成的集体生活节奏,以及人生不同阶段生活重心的变化,都在改变人“为什么吃、想怎么吃、想和谁一起吃”的诉求,进而形成不同的情绪体验。
对食饮品牌来说,挖掘情绪机会点,并非简单了解消费者口味偏好,而是交叉研判三层信息:一是时刻,用户所处的人生阶段、季节、昼夜、节庆,塑造了何种身心状态;二是缺口,消费者当下需要被犒赏、安顿、唤醒,或是获得认同感;三是天性,感官愉悦、功能满足、社交联结、自我身份表达,哪一类底层需要被满足。
立足人生阶段,不同年龄人群的情绪诉求差异非常明显。白皮书显示,不同年龄人群诉求差异显著:19-25岁自主生活探索期群体乐于尝鲜,拒绝被无聊同化;26-35岁多线并行群体,渴望食物带来的放松感与身份认同;36-50岁身负多重照料责任,消费兼顾自己与家人;51岁以上消费者,更看重食物带来的安全感与生活掌控感。


图片来源:《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》
除生命周期外,四季更迭、节庆时点、一天当中不同时段,都会催生差异化情绪缺口。白皮书总结:春日抢鲜,夏日痛快,秋日内收,冬日安顿;情人节、中秋、春节唤醒专属情感记忆;上午需要唤醒、中午短暂休憩、下午回血补给、晚间舒缓放松。即便是同一个消费者,身处不同时空,情绪需求也截然不同。

图片来源:《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》
但万变不离其宗,食饮在呼应的始终是底层天性,持续驱动内在消费需求。一餐一食之间,人们通过食物看见自身偏好、欲望与需要,而这些底层天性,最终沉淀为恒定的内在需求。
在不同人生阶段、场景、人际关系下,人的生活状态不同,需求优先级随之切换,催生新消费表达,但底层人性诉求始终恒定。
食饮品牌落地情绪价值的核心,就是以看见人为根本,在不断变化的情绪缺口之中,精准捕捉不同情境下用户的底层天性,依托产品与体验匹配这些恒久需求。
锚定“情绪”:把情绪价值转化为品牌心智资产
在现实产品创新过程中,不少品牌将情绪价值理解为空洞营销口号。事实上,它是一套分层、可落地、能复利积累的商业方法论。白皮书提炼四层递进式用户核心诉求:感官、功能、联结、身份,品牌可分层落地情绪价值。
- 食饮是人满足感官的最直接、最高频的载体。过去,人要获得感官满足,只需要定点、适量的愉悦,食物只要稳定好吃,就能带来感官回报。但随着人们感官阈值抬升,普通稳定的体验不再满足需求,冒险和越界又风险过高,食饮成为“安全越界”的可能,人们在可控范围内体验未知风味,尝试惊喜与感官越界的畅爽。
- 在功能维度上,当基础温饱不再是难题,食饮开始进阶为人们管理身体、切换状态的日常工具。消费者对待入口食物保持清醒且负责的态度,不仅看重干净配料表,也希望溯源整个生产过程,确认食物值得进入身体。
- 从社交维度来看,食饮始终扮演着不可或缺的社交纽带。 人们通过共同吃喝确认彼此的关系,也借由食物感知世界。但这种联结兼顾个体差异,让每个人都能被照顾,同桌共饮不必妥协。同时,也借地方物产与风味,亲身体验独特风土,建立和真实世界的联结。
- 食饮是身份表达的方式之一,既是对外品味表达,也是向内的自我确认。 熟悉味道锚定自我来路,地方风味成为群体暗号,承载集体记忆,人们通过食饮重新找到久违的身份认同和心灵归宿。

图片来源:《SENSE THE NATURE 2026小红书商业快消·食饮行业情绪白皮书》
四层逻辑由外向内逐层递进:感官抓住瞬时注意力,功能建立用户信任,联结搭建情感纽带,最终沉淀为身份认同,持续积累品牌长期心智资产。
但值得注意的是,不同食饮赛道产品属性、消费场景、用户认知存在差异,适配的情绪价值方向也各不相同。
- 在饮料赛道,低糖茶饮减轻身心负担,带来松弛感;特色风味满足尝鲜需求;气泡水、功能水饮凭借轻盈口感,让补水更轻松。包装、原料与品牌调性,都可以成为个人审美与生活态度的微型表达。
- 消费者在选购乳品时,兼顾营养与口感,关注奶源、配料、定向营养,0糖低卡轻食酸奶热度走高。品类创新不止口味,地域风味、便携形态、高颜值包装持续升级体验,乳品成为分享生活、轻量自我表达的载体。
- 酒水作为状态切换载体,依靠微醺实现独处疗愈。多层次风味打造立体感官体验;共饮承载仪式感,凝聚默契、强化群体归属感;产地与文化赋予产品品味属性,饮酒亦是审美与价值观的表达。
- 消费者偏爱配料干净、少添加的休闲零食,为家人选购获得安心感。零食填补碎片时间,提供即时情绪慰藉;地域风味带来味觉出游,适配多元场景。时令风味唤起怀旧,小众口味与创意吃法形成圈层认同;亲手制作食物,则收获掌控感与自我价值。
- 在常态化克制的生活中,丰盛餐食带来情绪犒赏与释放。餐厅依托空间美学打造沉浸式体验,茶咖作为城市第三空间安放情绪;茶饮、甜品承载温情,成为轻社交、传递关怀的媒介;家乡风味承载乡愁,借熟悉味道锚定情感与身份认同。
这套方法论为食饮品牌打开全新增长思路,品牌需要立足品类特质,从感官、功能、联结、身份四层体系选择适配路径,将情绪价值深度植入产品、场景与消费全链路,沉淀长效心智资产,把握市场机遇。
结语
纵观食饮行业的迭代历程,食饮行业的本质从未改变,始终是“以消费者为中心”。只不过进入竞争加剧阶段,这一本质有了新的实现方式:
过去,行业增长依赖产品迭代、品类扩张、高频上新,核心是“以产品找用户”;如今,市场供给充足,品牌增长的逻辑变为看见人、读懂人,以用户情绪需求驱动产品与场景创新。
产品创新解决的是“卖什么”,而情绪占位回答的是“为什么总选择你”。当货架越来越拥挤,品牌真正该争夺的,不只是一个品类位置,而是消费者某个时刻最先想到的那份回应。
未来,食饮品牌的增长重心在于看见人:捕捉动态情绪,读懂底层天性,把“情绪”落地为可感知的产品与体验,沉淀成品牌长期心智资产,驱动可持续增长。
参考来源:
【1】《现制饮品新品策略研究报告2025》
》:近2,000款新品,茶饮、咖饮品牌上新方向全揭秘!》,红餐智库,2025年9月18日;
【2】《新品存活率只有三成,值得投资吗?》,纽锐拓消费者指数,2022年3月2日;
【3
】《2026中国食品饮料趋势洞察:在深化、突破与回归中把握增长新机遇》,益普索ipsos,2026年5月28日;
【4】情绪数据来源:小红书数据平台,2025.1-2026.6食饮相关笔记。
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