
沃尔玛用减法,重新做了一遍零售。
导读:沃尔玛用减法,重新做了一遍零售。
雷俊丨作者
蒙嘉怡丨编辑
壹览商业丨出品
刚刚过去的6月,中国连锁经营协会(CCFA)发布了《2026年中国连锁Top100》榜单。这个时间点,也正值新零售概念提出的第十年。
这个榜单很有意思,沃尔玛中国2025年销售规模1958.63亿元,连续5年位列中国超市Top100首位;
三年增幅达62.93%,与第二名的差距从2023年的26.17亿元扩大到2025年的888.63亿元。
与之形成鲜明对比的是,同期全国共有832家大型超市关店离场,永辉一年关闭381家门店、亏损25.52亿元,家乐福从巅峰300多家门店到品牌彻底退出中国市场
,大润发母公司半年亏损1.27亿元。
一个反常现象是,作为一家1996年进入中国的外资企业,做的是被普遍认为“过时”的大卖场和会员店生意。在中国零售行业轰轰烈烈的新零售变革大潮中,同期的外资零售几乎全军覆没,本土巨头也深陷亏损,沃尔玛不仅保持一直在牌桌上,还能越做越好,逐渐成为行业第一。为什么?
事实上,过去三十年中国零售业经历了三次浪潮。第一次(1995-2010)是外资大卖场主导的“规模红利期”,考验选址和跨国供应链复制能力,家乐福凭先发优势一度领跑。第二次(2010-2016)是电商冲击下的“渠道焦虑期”,传统超市集体陷入“线上做不起来、线下守不住”的两难。第三次(2016至今)是消费分级与业态分化,中产追求“确定性品质”,价格敏感型转向拼多多和零食量贩,新零售变革大潮迭起。真正的淘汰也发生在这个时期。
家乐福在“大卖场衰退”和“新业态缺失”之间被挤压出局;永辉尝试了超级物种、永辉mini、仓储店但均未跑通;大润发卖给阿里后仍未能止住下滑。
榜单变化的本质不是“传统零售不行了”,“新零售也不行了”,而是“旧逻辑不行了”——大而全的卖场+规模扩张+流量驱动的时代结束了。沃尔玛的反常在于它既没被旧逻辑拖死,也没有追新逻辑追得狼狈。
而这背后壹览商业认为其核心在于沃尔玛中国一直在:“定力”与“灵活”之间做有效选择。
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定力一:山姆逆人性做“窄”
在中国零售业狂飙突进的十年里,山姆展现出的“定力”几乎是反商业直觉的。
中国电商和零售业过去信奉的是“多快好省”,希望通过扩大商品数量覆盖更多消费需求,认为SKU越丰富,越容易吸引消费者。
但山姆选择“做窄”,自1996年第一家店开业以来,门店长期维持约4000个SKU,希望在一个品类中找到最优解,把采购量集中到少数商品上。每一个商品进入货架之前,都必须回答一个问题:它是否具备足够高的销售效率、是否能够形成长期稳定的复购、是否值得占据有限的货架资源。
如2025年秋冬,网红零食“奶皮子糖葫芦”在社交平台爆火,单串被炒至98元,吸引年轻人排队数小时尝鲜。这款产品虽然毛利率高,但用户多为打卡尝鲜,复购率不足,山姆选择放弃。
这种“逆SKU扩张”的背后,是单品效率的重新计算。
商品数量减少之后,单品销量被进一步集中,采购规模随之扩大,最终形成供应链端的议价能力。供应商面对山姆的大额订单,不仅愿意提供更具竞争力的价格,也愿意投入更多资源进行专属开发。
因为对于供应商而言,山姆并不是一个普通销售渠道,而是能够影响自身产能规划的重要客户,从原料选择、生产流程到产品配方,供应商需要按照山姆体系进行调整,双方关系也更容易从简单交易转变为长期绑定。
除此之外,过去零售行业没有设置消费门槛,山姆不仅设置会员制,还将会员费从150元涨到260元,用价格门槛筛掉低效流量,留下愿意为确定性品质付费的中产。
这意味着,普通商超需要不断获取客流,通过商品销售获得利润;而山姆通过会员费提前锁定用户关系,再通过商品效率提升复购。这让山姆无需完全依赖短期流量,也更有定力坚持长期商品策略,这套机制进一步反哺选品投入与品质把控,形成正向循环。

图源/沃尔玛中国官网
而在拓店方面,山姆始终保持“慢就是快”的节奏,从1996年至2016年只开了12家店,且主要分布在深圳、北京、上海、广州等少数一线城市。
2005年,国内人均GDP仅为1700美元,在这个收入水平下,消费者对价格极度敏感,愿意为“精选商品”支付溢价的家庭屈指可数。
山姆选择等待条件成熟,这二十年里,它把精力放在了三件事上:一是打磨单店模型,把每一个
SKU的选品逻辑、供应链成本和动销效率跑通;二是积累本土供应链资源,建立起覆盖全国的采购网络和供应商关系;三是理解中国消费者的口味偏好和购物习惯。
到2016年,中国人均GDP站上8120美元,山姆才开始加速拓店。2016年至2019年四年间,山姆累计新增14家门店,年均开店3.5家。2020年起,山姆进入“狂飙期”,扩张加快,以年均开业5至6家的速度持续落子。截至目前,山姆中国门店总数已达67家,年营收超过1000亿元,成为沃尔玛中国的基石。
会员店竞争的核心是背后的供应链能力、商品开发能力和用户信任,而这些能力都无法通过短期资本投入快速复制。山姆用二十多年时间完成了从选品体系、供应商管理到会员运营的积累,后来者即使复制门店模型,也很难复制这套长期沉淀下来的能力。
山姆对于沃尔玛中国的意义,并不只是贡献了一门高增长业务,更重要的是,正因为拥有山姆这样的高质量增长业态,沃尔玛才有能力调整大卖场。
2 灵活一:沃尔玛超市做减法
与山姆的“静”相反,沃尔玛大卖场业态在中国展现出了惊人的灵活性,本质上是外部压力倒逼下的结构性重构。
传统大卖场的经营逻辑是大而全的规模经济与“二房东”的通道费模式相结合,依托线下流量红利和集中采购优势,通过低买高卖以及通道费实现盈利。然而,随着消费习惯、零售业态和成本结构的变化,这一传统逻辑已难以为继。
一方面,日化、粮油等标准化商品在线上价格透明,消费者无需通过大卖场完成采购;另一方面,即时配送降低了线下购物的便利程度。大卖场过去依赖的规模资产,逐渐转变为高租金、高人工和高库存压力。
以家乐福为代表的传统大卖场的问题在于没办法从旧模式中跳出来。被苏宁收购后,家乐福调整方向,将部分空间用于家电等区域,但反而削弱了大卖场原本依靠生鲜和食品聚客的能力。
而沃尔玛首先承认了大卖场的旧逻辑已经失效,然后做出调整。
一是砍品类。减少服装、大家电等低毛利、高占地、周转慢的品类,转而将资源集中到食品、生鲜等高频消费领域,持续制造到店需求,同时形成连带消费,而这类商品的线上替代难度更高,消费者有必须来线下的理由。
二是缩面积。降低无效资产投入,把有限空间留给更高价值的商品和服务。虽然销售额可能下降,但单位面积销售效率提高,门店盈利模型反而改善。更重要的是,小型化之后,门店可选择的点位也更加多样,更有利于选址。
三是关低效店。2021年,沃尔玛在中国拥有403家大卖场,2022年收缩至361家、2023年进一步降至322家,
壹览商业数据显示,截至2026年7月23日,这一数字已降至233家,包括200家购物广场、33家社区超市。前者承担区域消费中心功能,提供更完整商品体验,后者则深入社区,承担高频消费和即时零售入口功能。

图源/沃尔玛中国官网
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