香飘飘蒋晓莹布局直营体验店:不加盟、不规模化拓店策略受质疑

据文章介绍,香飘飘线下门店数量仍为个位数,集中于杭州核心商圈,采取直营模式,不开放加盟、不追求规模扩张,主要承担品牌展示和消费者反馈收集功能。文章质疑,少量体验店的客群覆盖与反馈代表性有限,难以充分反映全国尤其下沉市场的需求。在预包装奶茶面临新式茶饮竞争的背景下,如何将线下体验转化为产品迭代、品牌年轻化及业务增长,成为其转型需要回答的问题。

乔竹西 2026-10-22 10:13 湖北

以下文章来源于:白丁消费

机会,说过就过去了。

作者 | 乔竹西 编辑 | 游士博

来源 | 白丁消费

几年前,深陷泥潭的香飘飘,正式试水线下体验店。

彼时,一些同行揶揄到,还是90后二代蒋晓莹有魄力,这是要带领香飘飘大面积推广线下门店了,也要品尝一波新式茶饮的红利了。

不曾先,香飘飘只是浅尝辄止,根本没有在线下掀起多大的风浪。

时至今天,香飘飘仍然固执:不做加盟、不规模化拓店,仅开设少量直营体验店,将其定义为“和消费者交互的专属空间”。

说实话,这番操作本身就存在着巨大争议。

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试想一下,香飘飘脱离规模化门店、放弃加盟体系,仅靠寥寥几家样板店,真

就能搭建有效得用户交互?

香飘飘看似高端的品牌体验逻辑,到底是精准破局,还是不懂线下茶饮的自欺式自救?

把“样板打卡店”错当成“用户交互场”

在蒋晓莹的布局逻辑里,香飘飘的线下门店,并非盈利渠道,也不是扩张赛道,其核心价值只有一个:近距离对接年轻消费者,收集用户反馈、感知市场趋势,弥补预包装产品线上、商超渠道的交互空白。

基于这套认知,香飘飘彻底摒弃茶饮行业主流打法,既不开放加盟裂变扩张,也不制定年度拓店目标,更不追求门店覆盖率。

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截至目前,香飘飘全国线下门店仅个位数,且全部集中在杭州核心商圈,主打高端体验、品牌展示,不背负营收KPI。

但这套理想化逻辑,从落地之初就存在致命漏洞。

我们知道,真正的消费者交互,核心是高频、广泛、持续的大众触达,而非小众、低频、偶然的商圈打卡。

像是蜜雪冰城、古茗等新茶饮品牌的核心优势,正是依托数万级门店网络,渗透社区、街道、乡镇,实现与消费者的日常绑定。

归根结底,用户的日常购买、复购吐槽、口味反馈、场景需求,都是海量、真实、持续的市场数据,这才是有效的交互。

反观香飘飘,其少量的直营样板店,本质上只是品牌的“形象橱窗”。到访人群多为商圈流动游客,而非品牌核心受众,消费行为零散且不具备参考性。

而仅凭几家门店的零星体验、碎片化评价,根本无法捕捉全国消费者的口味偏好、消费习惯变化。

这种小众、低频的交互,聊胜于无,完全弥补不了香飘飘脱离大众用户的核心短板。

茶饮交互的根基是规模与下沉

可以肯定的是,所有新

式茶饮的用户交互逻辑,都是建立在规模化门店网络之上,这是行业颠扑不破的底层规律,也是香飘飘和蒋晓莹始终没能吃透的核心。

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线下茶饮的交互,从来不是品牌主动“找用户聊天”,而是高频消费场景下的双向共生。

瑞幸靠万店联营模式下沉全城,依靠海量门店沉淀用户数据、迭代产品;蜜雪凭借6万余家下沉门店,吃透基层市场需求,持续优化供应链与产品体系。

从瑞幸和蜜雪的成功案例中,我们可以清晰的认知到,规模化门店带来的,不只是营收,更是源源不断的用户反馈、场景迭代、品牌渗透。

加盟模式看似是简单的拓店工具,实则是最高效的用户触达体系。

毕竟,加盟商扎根本地市场,最懂区域用户口味、消费时段、价格接受度,能快速反馈市场变化,倒逼品牌产品、定价、营销迭代。

反观香飘飘,完全割裂了

加盟与规模扩张,相当于主动切断了和大众市场的连接纽带。

仅仅固守几家核心商圈体验店,本质上就是悬浮于市场之上:看得见网红热度,却摸不到真实民生消费;听得见零星好评,却抓不住行业真实趋势。

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更矛盾的是,香飘飘的核心优势原本在下沉市场,主力受众是追求高性价比的普通消费者。

如今,香飘飘放弃下沉拓店、执着于高端商圈样板店,相当于彻底脱离基本盘。

至此,香飘飘所谓的“消费者交互”,从服务大众用户,变成了服务商圈流量,完全偏离主业赛道。

小众体验撑不起品牌自救

蒋晓莹押注的“无扩张、纯交互”门店模式,不仅逻辑自洽性不足,从经营结果来看,也完全无法拯救持续疲软的香飘飘主业。

近几年,香飘飘的预包装奶茶市场持续萎缩,被新式茶饮挤压份额,营收增速放缓、利润承压,主业增长早已触顶。

而品牌试水线下门店,本来是开辟第二曲线、激活年轻用户、盘活品牌的关键机会。

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只不过,

蒋晓莹错误的交互认知,让这次转型彻底沦为“品牌美化工程”。

不拓店、不加盟、不冲规模,意味着香飘飘的线下业务无法产生规模化营收,无法成为新增长支柱。

因此,所谓的用户交互,根本不可能转化为产品迭代优势,更不能带动品牌年轻化破圈。

反观同行,所有成功的线下茶饮转型,无一不是“规模先行、交互跟进”,即先靠加盟规模化铺开门店、占领用户场景,再依托海量终端沉淀数据、优化体验、迭代产品,形成“规模-交互-升级-再增长”的正向循环。

香飘飘则反其道而行之,

空谈交互、弃做规模,相当于跳过行业最核心的积累过程。

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最终结果只能是,品牌热度短暂提升,门店口碑零星出圈,但用户基数、市场份额、营收规模毫无突破。

所以说,没有规模化门店承载,没有加盟体系渗透,香飘飘所谓的“消费者交互空间”,终究只是空中楼阁。

蒋晓莹看似魄力满满,但这种狭隘的交互认知,救不了掉队的主业,更带不动香飘飘的长期复苏。

写在最后

话又说回来了,即便香飘飘和蒋晓莹彻底开窍了,大规模开店扩张的契机,也早就过了。

新式茶饮的红利,说过就过去了,根本不等人。

晚了。

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