海底捞、瑞幸、小菜园等餐饮品牌加码堂食,推出门店专属产品吸引顾客到店

在外卖日益平价便捷的当下,海底捞、瑞幸、小菜园等头部餐饮品牌正重新将发展重心转回堂食。这些品牌主要通过三大策略吸引顾客到店消费:一是打造门店专属限定产品及凸显“现炒现制”的差异化优势;二是推出付费会员与储值体系提供堂食专属优惠,例如小菜园88VIP上线四个月直接带动同店堂食客流增长45万人次;三是升级门店空间并优化服务,如海底捞打造亲子主题门店等。此举标志着餐饮业正重新挖掘并放大实体门店不可替代的体验价值。
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一场围绕“如何把顾客重新吸引到门店”的探索,正在餐饮行业悄然展开。

越来越多

餐饮品牌开始把重心重新挪回堂食

小菜园推出付费会员,把权益向到店

消费倾斜;老乡鸡调整堂食和外卖价格体系,缩小差价;喜茶、古茗升级门店空间;海底捞推出堂食专属体验

……围绕着“如何把顾客重新吸引到门店

”,头部品牌们已经率先行动。

这并不意味着品牌要放弃外卖,

但越来越多餐饮老板意识到,一家餐厅真正的竞争力,不能只建立在线上渠道上。

于是,一个新的问题摆在所有餐饮老板面前:在外卖愈发平价、便捷的今天,

消费者为什么还要专门来店里吃?

01 打造门店专属产品,提供“只有到店才能吃

到”的吸引力

如果堂食和外卖提供的是同样的产品,消费者为什么要专门跑一趟?

正是意识到这一点,越来越多品牌开始重新设计产品,把“只有到店才能吃到、体验到”作为堂食竞争力。

最常见的做法是打造门店专属产品。今年以来,不少品牌开始有意识地将部分新品留在线下,以此吸引

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