家佳百味推出鲜椒火锅底料，以85%复购率破局6390亿火锅市场

做门店、做供应链，让顾客吃得好是头等大事

6390亿元、同比增长3.5%，这是2025年全国火锅市场的规模。但同期全国火锅门店数约44.8万家，同比下降15.4%。以上数据源自红餐产业研究院发布的《区域火锅观察报告2026》。

市场规模在涨，门店在关，整体传达的信号很清晰：火锅赛道已经从开新店抢客转向靠复购留人。流量红利见顶，门店洗牌加速，谁能解决回头客问题，谁就能在下一轮竞争中活下来。

7月16日第四届中国火锅烧烤领潮峰会，家佳百味携重磅新品鲜椒火锅底料惊艳亮相，掀起一阵“鲜辣风暴”；7月18日的中国火锅产业大会上，家佳百味再度发声，持续引爆行业话题热度。

两场行业大会上，家佳百味携全新的鲜椒火锅底料正式亮相，带来了与连锁火锅品牌湖南辣度火锅联合开发、并经过9个月门店实测的数据：累计售出超50+万锅，老客户复购率85%，门店自然点单率超80%。

与此同时，家佳百味副总经理曾佳分享了《经典重建，新供应链人用新产品重构价值——用“新”破“卷”，帮顾客找到“再来一次”的理由》，提出“2026餐饮生态出现两极分化：情绪与消费的觉醒，效率的系统化重构。做人、做企业贵在真诚；做门店、做供应链，让顾客吃得好是头等大事”。

6390亿市场的增长悖论

2026年的火锅行业，有一个被反复引用的判断：客流可以靠营销，复购只能靠锅底。

这句话直击要害。当前火锅行业的核心矛盾，是供给端的同质化与需求端的多元化之间的错位。底料工业化带来了出品稳定性，但也抹平了品牌之间的味型差异。

你想，当所有火锅品牌的锅底都使用类似的干辣椒配方和标准工艺，品牌花大价钱做营销引流，顾客来了发现味道差不多，下一次自然不会主动回头。原因是什么？

因为火锅的竞争，本质上已经从前端营销战转移到了后端产品战。营销能打响声量，但留不住回头客。流量进来了，体验跟不上，最终还是白搭。

换句话来说，营销能解决第一次进门：打折、推流、发券，把人拉进来不难。但消费频次由什么决定？答案是消费体验。而在火锅餐饮的消费体验中，锅底带来的愉悦感，是最直接、最不可替代的那一环。

一顿火锅吃下来，重油重辣的身体负担不可避免：胃不舒服、第二天食欲不振、上火燥热，这些体验累积起来，直接导致消费频次上不去。

成都市餐饮协会2026年Q1报告也印证了这一点：今年一季度成都太古里商圈火锅门店客流量同比增长28%，但顾客复购率同比下降15%。流量来了，留不住。

问题出在哪？出在传统的锅底上。

先看传统川渝火锅使用的干辣椒，干辣椒有独特的醇厚沉香，是川渝火锅的灵魂基底。但受制于传统加工工艺，其带来的刺激性口感及肠胃不耐受反应（如腹泻、胃痛等），成为劝退部分消费者的关键因素。

再看清油锅底。虽然温和清爽，但风味记忆度不足，顾客吃完没有非它不可的冲动。以至于，在同质化的火锅面前，食客的选择逻辑退化为了谁便宜选谁。

这本质上是火锅行业同质化内卷的缩影。当各大品牌不论红白，皆陷入复制粘贴式的工艺窠臼，却忽略了消费者早已厌倦了千篇一律的焦糊香和燥辣感。缺乏独特的味觉识别符号，品牌就难以摆脱“替房东打工”的命运。

家佳百味选择反其道而行之：与其在干辣和清油之间做折中，不如围绕消费痛点和用户真实需求，扎实内功，开辟第三条路，用鲜椒的鲜活感建立属于自己的味型记忆点。

不是干辣椒的“沉”，是鲜椒的“活”

家佳百味的鲜椒锅底，核心差异化可以用一句话概括：不是干辣锅底的燥辣，而是鲜椒的鲜香、鲜辣和鲜爽。

这个差异背后，是原料、工艺和风味三重壁垒的叠加。

原料壁垒：一红一青，双鲜椒黄金配比。

家佳百味选用了两种鲜椒组合，云南天剑鲜红小米辣和广西高山青小米辣。前者高辣度但不干呛，自带原生鲜爽清香，奠定锅底基础辣香；后者高海拔山地培育，肉质脆嫩饱满，清新草木香气中和厚重油脂，解腻提鲜。一红一青，风味互补，从源头就区别于单一干辣椒的沉闷厚重。

同时，锅底使用了太火多肽浓香牛油，采用多肽工艺，弱化普通牛油的闷腻糊味，释放双层醇厚脂香，自带浓郁肉香基底。鲜椒清香与牛油脂香相互融合，香味立体有层次，浓郁肉感，涮菜巴味。

工艺壁垒：三重凝鲜锁香，保留鲜椒原生风味。

鲜椒最大的技术难题是容易失香。新鲜辣椒的清香在高温炒制过程中极易挥发。家佳百味自研三大核心工艺解决了这一问题：

①水膜锁鲜技术：在椒体表面形成极薄水膜保鲜层，保证炒制时均匀释放鲜辣风味，避免局部焦化。

②椒香恒萃工艺：炒制过程中动态平衡炒锅内温域，避免焦化燥感导致原生清香流失，完整保留清香鲜辣。

③4h焖酵慢融工艺：油料双相浸润4小时，打破风味分层，成就了这款锅底“鲜而不干、辣而不燥、爽而不寡、久煮香浓”的四重平衡体验。

风味优势：三大优势，打造强记忆点，家佳百味的鲜辣锅底是鲜辣鲜爽，吃一次就能记住的专属鲜辣标签。

以上这些优势形成了强记忆点“鲜香、鲜辣、鲜爽”，给行业带来了吃一次就能记住的专属鲜辣标签。这恰恰也是解决火锅复购问题的关键：顾客不是因为便宜才回头，而是因为“这个味道只有在你家才能吃到”。

湖南辣度火锅实测

50万锅、85%的复购率

市场判断好不好，最终要看门店真实数据。

我们看看，来自家佳百味与湖南辣度火锅联合开发、经过9个月线下门店实测的真实成绩单。

累计售出超50万锅，市场接受度持续走高；门店自然点单率超80%，无需高额营销引导，顾客主动点单；老客户复购率高达85%，直接解决门店留客难题；上新门店生意环比平均增长12%，存量门店实现客流、营收双向提升。

在行业整体复购率走低的背景下，85%的复购率意味着什么？意味着每100个吃过的顾客中，有85个会主动选择再来，这不是靠打折换来的。

在行业人士看来，家佳百味与湖南辣度火锅的联合验证逻辑很清晰：无需依赖低价引流、大额营销投入，仅凭锅底口味差异化，就能稳定锁住回头客。当行业还在用9.9元锅底打价格战的时候，家佳百味用鲜椒锅底在湖南辣度火锅门店证明了另一条路，产品力本身就是最好的营销。

（图据小红书）

30年沉淀

一家川调企业的品质底盘

一款现象级产品的背后，是企业能力的长期积累。

四川家佳百味食品有限公司始于1996年，三代匠心，专注调味，至今已走过30年。这30年，积累了什么？

一是配方储备：4大国家级火锅料理师及其研发团队，开发并储备了3000余种成熟餐调配方、19项国家知识产权专利，覆盖火锅、小吃快餐、中式快餐等多元品类，是行业内少有的多品类复调柔性定制服务商。

二是标准话语权。2025年，家佳百味参与起草“川味复合调味料”团体标准，这本身就是技术实力和行业话语权的证明。

三是供应链协同。家佳百味全系牛油火锅底料首选中国火锅牛油销量第一品牌——张兵兵火锅牛油。从源头原料到生产工艺，构建了完整的品质供应链。

2026年7月，家佳百味同期亮相两大行业峰会——7月16日第四届中国火锅烧烤领潮峰会、7月18日中国火锅产业大会，并联合张兵兵火锅牛油、九味牛食品共同参展郑州火锅食材展。三家企业联手，打的不是产品组合拳，而是从品质锅底到后厨菜品的完整解决方案，让餐饮人现场就能看到一套可落地的复购提升路径。

展会落幕，但一个命题才刚刚开始被正视：当鲜辣成为火锅底料的下一个主战场，谁先建立味型记忆，谁就拿到了下一轮增长的门票。

家佳百味用9个月、50万锅、85%复购率，给出了自己的答案：差异化味型 × 高复购率 × 供应链效率 = 门店长效盈利。与其在价格上内卷，不如在产品上破局。

6390亿的市场永远不缺新玩家入场，但真正能留住顾客的，是那些在锅底里下了真功夫的品牌。如果这套逻辑成立，火锅规模突破7000亿，或许只是时间问题。第三次增长浪潮，这一次，由鲜辣定义。

作者丨小满 编辑丨照照 视觉设计丨江流

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