都错了，山姆在中国的优势并不是产品！

最近很多人都在谈论山姆，这个在2025年干出几件非同凡响事件的零售品牌，却成为2025年最大的赢家。

因为山姆给2025年的中国零售市场，交出了一份炸裂的答卷。

当有人说平时在超市就能买到的东西竟然出现在山姆里，当山姆食品事件被全网吐槽的时候，你是不是以为没有人去山姆了？

但事实上，2025年的山姆销售额突破了1400亿元人民币，这个数据比2024年1005亿元同比暴涨40%。

但令人以意外的是，而这份意外之喜也让山姆敲定了2026年的目标，2000亿元，如果顺利达成，山姆将毫无悬念的成为零售巨无霸。

当所有媒体都在分析山姆1400亿元销售目标是如何达成的时候，我们却另辟蹊径，从另一个角度来剖析一下，或许从这里我们才能看见山姆真正的核心竞争力究竟是什么？

那就是会员。

作为一家会员制超市，会员一定是构成山姆稳定发展的基本盘。

所以会员费其实是山姆“躺赚级”收入。

众所周知，山姆的会员有两档，分别为260元的普通会员和680元的卓越会员，别小看这两档，他直接帮山姆筛选出80%家庭月收入超过2万以上的中产家庭。

山姆的会员有1070万，他们是山姆千亿销售额的核心贡献者。

为什么？因为这不仅仅是会员制度和所赋予的权利，而是一种门槛，身份象征的代表，有人说傻子才办会员逛山姆，但事实上，那些逛山姆的会员不是傻子，而是收入尚可。

因为数据显示，山姆的会员人均年消费1.31万元，这是普通商超消费用户的4倍。

而且会员们的复购非常高，试想一下，当你掏了260元的会员费，你难道仅仅去一次吗？

并不是，有消费者表示，自己成为山姆会员后，基本上每周都会采购一次，所以山姆会员的复购率高达85%。

有意思的是，那些花了680的会员们，虽然占比仅15%，但续卡率却高达92%，人均年消费更是高达1.2万元。

因为卓越会员有2%的购物返现，还有配送劵等权益。

所以山姆很聪明，用一笔小钱锁定了高价值用户的长期消费权。

那么有人会问，为什么有的超市也有会员，而这些超市却留不住人呢？

因为会员费太便宜，有的超市免费入会员，通过积分换取相应的权益，但在今天，基本上不会吸引消费者，至少不会让消费者常态化的复购。

为啥？因为消费者的所付出的代价“太低”，当沉默成本越低的时候，我们的敏感度越低。

所以那些免费入会员靠积分吸引消费者的套路，不香了。

那么有人问，为什么有的会员花99元或者充值也无法吸引人呢？

因为他们没有为消费者创造持续性的价值。

比如身边一家新开的商场，有两家书店，第一家会员费是99元，加入后可赠送价值约200元的图书一套，同时会员全年享受2.9折的购书优惠，而且还能免费在门店看书。

这优惠怎么样？

别急我们再看第二家，他们家的会员费是300多元，加入后一年之内可以免费借阅价值200元以内的图书，每天都可以借阅，是借回家看的那种，但是你要在门店看书，那还得花30元买杯咖啡，但是会员会赠送10张咖啡券。

那么问题来了，你觉得哪一个书店更吸引人？

答案是第二家。

因为300多元的会员费已经帮助品牌筛选出了消费者，最近这家店又升级了会员，那就是在原有会员基础上再加300元，就可以终身免费借阅。

回到山姆身上，两档会员费，帮助山姆吸纳了1070万个付费会员，获得了超13亿元的会员费。

很多人误以为山姆是“靠卖爆品赚钱”，但拆解其收入结构和运营逻辑会发现，会员才是真正的核心资产，1070万个会员不仅是消费主体，更是山姆降本增效、构建壁垒的关键引擎，而1400亿营收只是会员制跑通后的自然结果。

13亿元会员费，基本上覆盖了山姆的房租、人工等固定成本，让商品销售成为“纯赚”业务。更关键的是，会员费是旱涝保收的现金流哪怕商品销售短期波动，1070万会员的续费也能保证企业运营稳定，这在消费波动期尤为珍贵。

同时会员的集中采购需求，让山姆在全球直采中拥有绝对议价权，生鲜比市场价低15%-20%，自有品牌Member’s Mark能以“一线品质、平价定价”抢占市场。

单个爆品单店月销百万级的成绩，正是会员规模带来的“规模经济红利”，而规模越大，采购成本越低，商品竞争力越强，又能吸引更多会员加入，形成正向循环。

所以山姆的核心竞争力并不是覆盖全球的供应链，也不是好评不断地自有品牌，而是会员制。

它让会员从“消费者”变成了企业运营的“参与者”，为山姆带来了不可替代的优势。

山姆2025年的1400亿营收证明，会员制的核心不是“花钱买资格”，而是“双向奔赴的价值绑定”。这套模式并非不可复制，但绝不是“照搬收费模式”就能成功的。

对于其他零售业态而言，关键是想清楚，我的用户愿意为什么付费？我能提供哪些非会员得不到的独特价值？我的供应链能否支撑这份价值承诺？

说到底，零售的终极竞争是“用户信任”的竞争，山姆的会员制只是用一种更直接的方式，锁定了这份信任。无论是哪种业态，只要能真正读懂用户需求，用价值赢得信任，即便不用会员制，也能穿越周期。而那些只学“收费”皮毛，不学“价值”内核的跟风者，终究只能昙花一现。